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Retourenware online kaufen.
Im neuen elvinci B2B-Shop und Portal.

Transparenter. Einfacher. Alles an einem Ort.

Wird demnächst freigeschaltet
Das erwartet Sie

Ein neues System.
Klare Vorteile für Ihr Retouren-Geschäft.

Drei Dinge, die den Retouren-Kauf bei elvinci ab sofort spürbar einfacher machen.

Neue Zustands-Grades

Einkauf wird kalkulierbar: Sie wählen den Grade, der zu Ihrem Geschäft passt — und erhalten die Ware genau so geliefert. Jeder Artikel visuell geprüft und einem von 7 definierten Grades zugeordnet.

N
A
B
C
T
D
U

Bestellen so einfach wie noch nie

Flexibilität beim Einkauf: selbstständig im B2B-Shop oder als Stammkunde über personalisierte Angebote — passend zu Ihrem Bedarf. Verfügbarkeit und Preise jederzeit transparent einsehbar.

B2B-Shop
oder
Angebote

Alles an einem Ort

Volle Kontrolle über Ihre Vorgänge: Angebote, Bestellungen, Rechnungen und Lieferstatus zentral in einem Portal. Konditionen und Zahlungsziele jederzeit einsehbar.

Angebote
Bestellungen
Rechnungen
Lieferstatus
Ihr Umstieg

Muss ich etwas tun?

Je nachdem, ob Sie bereits bei uns einkaufen oder neu dazukommen — der Wechsel ist unkompliziert.

Aktiv · Einladung kommt

Sie sind bereits Kunde.

Dann ist für Sie alles vorbereitet. Sobald Ihr Zugang bereitsteht, erhalten Sie automatisch eine Portal-Einladung per E-Mail — ohne Zutun Ihrerseits.

01
Portal-Einladung per E-Mail
Sie erhalten rechtzeitig eine Einladung mit Link zur Aktivierung.
02
Passwort setzen und einloggen
Eigenes Passwort festlegen — danach direkt loslegen.
Alle individuellen Konditionen und Zahlungsziele werden vollständig 1:1 übernommen. Laufende Bestellungen werden wie gewohnt im bisherigen System bearbeitet und abgeschlossen.
Neu · Kurze Registrierung

Sie sind neu bei elvinci.

Willkommen. Der Start ist unkompliziert — in wenigen Minuten sind Sie startklar.

01
Kurze Registrierung
Wenige Angaben zu Ihrem Unternehmen genügen.
02
Prüfung der EU-USt-IdNr.
Automatisiert, dauert nur einen Moment.
03
Freischaltung Ihres Kundenkontos
Sie sind bereit für den Shop-Start.
Bei gültiger EU-USt-IdNr. wird Ihr Account unmittelbar freigeschaltet.
Bestellprozess

Bestellen in
drei klaren Schritten.

Ob direkt im B2B-Shop oder über ein persönliches Angebot — der Weg vom Produkt zur bestätigten Bestellung bleibt strukturiert und nachvollziehbar.

Kaufweg 1

Direkt im B2B-Shop

Stöbern, Grade wählen, bestellen — selbstständig und mit vollem Überblick.

Schritt 01
Produkt & Grade wählen
Aus dem Sortiment filtern, passende Qualität finden.
Schritt 02
Menge & Optionen konfigurieren
Lieferweg, Wunschtermin und verfügbare Zusätze prüfen — Kosten transparent eingeblendet.
Schritt 03
Online bestellen
Mit einem Klick verbindlich absenden — Bestätigung sofort im Portal.
Kaufweg 2

Persönliches Angebot

Als Stammkunde erhalten Sie kuratierte Warenangebote, die zu Ihrem Bedarf passen.

Schritt 01
Angebot per E-Mail erhalten
Link führt direkt in Ihr Portal — Angebot vollständig einsehbar.
Schritt 02
Angebot anpassen
Einzelne Positionen entfernen, Mengen anpassen oder Lieferweg wählen.
Schritt 03
Digital bestätigen
Per digitaler Unterschrift rechtssicher abschließen — papierlos, in Sekunden.
Qualitätstransparenz

Standardisiertes Grading.
Eindeutige Ergebnisse.

01 — Prüfung
Visuelle Begutachtung
Jeder Artikel wird von unserem Warehouse-Team persönlich in Augenschein genommen — kein Automatismus, kein Zufall.
02 — Kriterien
Standardisierter Fragebogen
Ein definierter Kriterienkatalog führt durch die Bewertung — für jeden Artikel identisch, unabhängig von Mitarbeiter, Marke oder Produktgruppe.
03 — Ergebnis
Eindeutiger Grade
Das Ergebnis ist reproduzierbar, dokumentiert und jederzeit für Sie einsehbar — jeder Artikel eindeutig einem der 7 Grades zugeordnet.
Die 7 Grades im Überblick
N
Neuware OVP
A
Neuwertig
B
Sehr gut
C
Gut
T
Transportschaden
D
Stark gebraucht
U
Ungeprüft
Kontakt

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu den Neuerungen oder benötigen Sie Hilfe beim Umstieg? Melden Sie sich gerne jederzeit.

E-Mail
[email protected]
Telefon
+49 1520 4443232
FAQ

Häufige Fragen
zu den Neuerungen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Umstieg — kurz und konkret.

Alle individuellen Konditionen werden zum Zeitpunkt des Wechsels vollständig 1:1 übernommen. Bei Fragen kontaktieren Sie gerne Ihren Ansprechpartner.
Alle laufenden Bestellungen werden wie gewohnt im bisherigen System bearbeitet und abgeschlossen. Das alte Portal bleibt bis zum Stichtag zugänglich — inklusive Ihrer gesamten Bestellhistorie und aller Rechnungen.
Mehrere Bestellungen innerhalb kurzer Zeit werden automatisch zu einer Lieferung gebündelt. So zahlen Sie nur einmal Frachtkosten pro LKW statt für jede Einzelbestellung.
Jeder Artikel wird von unserem Warehouse-Team visuell geprüft und einem von 7 klar definierten Grades zugeordnet: N (Neuware OVP), A (Neuwertig), B (Sehr gut), C (Gut), T (Transportschaden), D (Stark gebraucht), U (Ungeprüft). So wissen Sie vor jeder Bestellung exakt, was Sie erhalten.
Wir helfen gerne weiter. Wenden Sie sich an Ihren bestehenden Vertriebsmitarbeiter oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Standardisiertes Grading
Jedes Produkt erhält einen von sieben Grades. Sie wählen den Zustand und wissen vor dem Kauf exakt, was Sie erhalten.
B2B-Expertise seit 1989
Über 35 Jahre Erfahrung im Retourenhandel — hunderte Händler europaweit vertrauen bereits elvinci.
Europaweite Lieferung ab 10 Geräte
Lieferung EU-weit oder Abholung im Lager — Sie zahlen nur die tatsächlichen Versandkosten.
Immer für Sie da
Ob per Chatbot, E-Mail oder Support-Ticket — wir sind schnell für Sie da und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen zügig gelöst wird.